Доставка и оплата

Вся информация о доставке и оплате. Как получить свой заказ.

Магазин Prod-Market предлагает всем давно полюбившуюся услугу «Доставка Продуктов». Действительно востребованная и удобная услуга. Поэтому мы сделали её более доступной и качественной. Доставляем быстро и учитываем все пожелания заказчика.

Условия доставки.

Минимальная сумма для заказа услуги «Доставка» - 500 рублей.

Минимальный вес покупки для междугородних отправлений – 2 кг.

Мы не осуществляем доставку в ночное время.

В выходные и праздничные дни служба доставки не работает.

Стоимость доставки за пределы МКАД рассчитывается индивидуально из расчета 15 рублей за километр.

Стоимость доставки в любой город России рассчитывается индивидуально.

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД:

Самовывоз
Бесплатно
Курьером по Москве, если корзина свыше 7000р.
Бесплатно
Курьером по Москве, если корзина от 1001р. до 7000р.
350 рублей
Курьером по Москве, если корзина до 1000р.
400 рублей

Выбор способа доставки.

Во время оформления заказа на нашем сайте у вас будет возможность выбрать один из доступных способов доставки :

  • Курьером по Москве
  • Курьером за пределы МКАД
  • Самовывоз. Адрес магазина : г.Москва, Дмитровское шоссе д.165 к.1
  • В любой город России транспортными компаниями : «ДеловыеЛинии» , «СДЭК» , «Русская Экспресс Почта» , «ПЭК» , «КИТ» , «ЖелДорЭкспедиция», "Энергия" или вы можете предложить свою транспортную компанию или курьерскую службу.

Мы отправим ваш заказ по адресу, который вы предоставляете. Пожалуйста, укажите точный адрес, это необходимо для обеспечения надлежащей доставки. Пожалуйста, будьте особенно внимательны при вводе данных. После оформления заказа менеджер обязательно свяжется с вами и обсудит все подробности места и удобного времени доставки.

Подтверждение заказа и отслеживание.

После оформления заказа вы получите подтверждение заказа по электронной почте. После того, как ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением доставки, которое также будет содержать информацию об отслеживании. Если вы не видите ни одного письма, пожалуйста, проверьте папку спама электронной почты. Если вы отправили на несколько адресов, вы получите одно письмо с подтверждением заказа и отдельные письма с подтверждением доставки для каждого адреса доставки.

Междугородним покупателям.

Вы можете заказать у нас продукты с доставкой во все регионы России.Мы имеем опыт отправки заказов проверенными транспортными компаниями "Русская Экспресс Почта" , "КИТ" , "ПЭК" , "СДЭК" , "Деловые Линии" , "Энергия", "Boxberry". Вы так же можете выбрать наиболее удобную для Вас грузовую компанию представленную в Вашем регионе. Ознакомьтесь с тарифами и в комментарии к заказу напишите название этой компании. После выставления счета , мы осуществим отправку на указанный адрес и сообщим трекер с кодом груза. Квалифицированный персонал качественно упакует ваш заказ и обеспечит своевременную отправку посылки. Вы всегда сможете поддерживать связь со своим персональным менеджером по междугородним продажам.

Алгоритм покупки для региональных покупателей:

1

Вы размещаете заказ

2

Мы его подтверждаем и уточняем всю необходимую у Вас информацию для отправки груза

3

Выставляем Вам счет на оплату

4

Вы его оплачиваете

5

После поступления денег на наш расчетный счет мы отправляем Ваш груз

6

Вы получаете груз в терминале транспортной компании и оплачиваете стоимость доставки транспортной компании

Виды оплаты.

  • Наличными в магазине или курьеру после доставки заказа , непосредственного ознакомления потребителя с товаром и принятия решения о покупке.
  • Безналичный расчет – для физических лиц : на карту Сбербанка или на сервис Yandex-Money.
  • Для юридических лиц : после подписания договора о поставке продуктов питания , при первой покупке - 100% оплата на банковский счет продавца.
  • Оплата банковской картой на пункте самовывоза или у курьера по мобильному терминалу(эквайрингу).

Режим работы пункта самовывоза : с 7:00 до 17:00 каждый день.

Информация о состоянии Вашего заказа

Для удобства наших клиентов и их спокойствия , интернет магазин Prod-Market создал специальный и весьма удобный сервис , который позволяет узнавать , что происходит на данный момент с Вашим заказом.

  • для начала необходимо зарегистрироваться на сайте
  • войти в свой личный кабинет
  • в кабинете , во вкладке «заказы» находятся все совершенные Вами покупки
  • чтоб проверить состояние своего заказа просто откройте сохраненный заказ
  • по всем возникшим вопросам обращайтесь к своему персональному менеджеру

Сотрудничество с магазином Prod-Market гарантирует Вам спокойствие , и качество заказанных продуктов и услуг.